Versandrichtlinien

1. Versandgebiet

Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands sowie in weitere Länder innerhalb und außerhalb der Europäischen Union.

Die jeweils verfügbaren Lieferländer werden im Bestellprozess angezeigt.

2. Versandkosten

Die Versandkosten werden im Bestellprozess automatisch berechnet und vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Sie richten sich nach:

• Lieferadresse

• Zielland

• Größe und Gewicht der Bestellung

Bei internationalen Lieferungen können zusätzliche Zoll- oder Einfuhrkosten entstehen, die vom Käufer zu tragen sind.

3. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden nach Zahlungseingang bearbeitet.

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage, sofern beim jeweiligen Produkt nichts anderes angegeben ist.

4. Lieferzeit

Die Lieferzeit hängt vom Versanddienstleister und vom Zielland ab.

Innerhalb Deutschlands erfolgt die Lieferung in der Regel innerhalb weniger Werktage.
Bei internationalen Lieferungen kann sich die Lieferzeit verlängern.

5. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über gängige Versanddienstleister.
Eine Auswahl des Versanddienstleisters durch den Käufer ist in der Regel nicht möglich.

6. Transportschäden

Bitte prüfen Sie die Ware unmittelbar nach Erhalt auf Schäden.

Sollten Schäden vorliegen, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice mit Fotos zur Dokumentation.

7. Lieferverzögerungen

Für Verzögerungen durch:

• höhere Gewalt

• Streik

• Zollabfertigung

• Versanddienstleister

wird keine Haftung übernommen.

8. Hinweis zu empfindlichen Produkten 

Bei empfindlichen Produkten wie Kerzen kann es trotz sorgfältiger Verpackung zu minimalen optischen Veränderungen kommen.
Dies stellt keinen Mangel dar, sofern die Funktion nicht beeinträchtigt ist.